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Service après-vente plus rapide et plus compétent pour les centrifugeuses industrielles de Flottweg
Le Service
Le Service

Le service Flottweg

Des collaborateurs Flottweg compétents et expérimentés sont à même de proposer une solution sur mesure aux problèmes des clients. Les spécialistes et les techniciens du Département Service sont là pour vous apporter tout l'appui possible, à chaque instant et partout dans le monde.

Rapide, honnête et compétent - Le Service Flottweg

Le Service et le Service Après-vente Flottweg convainquent par leur honnêteté, leur compétence et leur rapidité. Ces trois mots ne sont pas seulement des mots-clés, ils définissent également notre engagement envers nos clients.

Objectif du Service Flottweg

L'objectif primordial chez Flottweg est une fidélisation à long terme de la clientèle, ce qui se traduit nettement au final par des clients satisfaits et qui souligne notre honnêteté dans nos relations avec nos clients. De plus, nous nous faisons un devoir de préparer nos clients à toutes les situations pratiques et à toutes les éventualités. Flottweg ajoute encore à cela de nombreuses prestations supplémentaires pour la clientèle :

Le service Avant-Ventes Flottweg

  • Conseil et support technique
  • Installation
  • Étude
  • Service de location de machines
  • Hotline et conseil personnalisé
  • Ateliers
  • Analyse des stocks
  • Gestion des historiques

Le service Après-Ventes Flottweg

  • Service 24 x 24 h
  • Suivi personnalisé
  • Télématique et télémaintenance
  • Service de réparation sur site
  • Hotline et suivi personnalisé
  • Mise à niveau et mises à jour
  • Pack de réparation et de maintenance

Entretien, prestations de service et prévention

Les contrats d'entretien avec des périodicités différentes (des contrôles mensuels aux contrôles tous les trois ans) constituent une mesure préventive pour un fonctionnement irréprochable des décanteurs centrifuges, du séparateur et de la presse à bande.

En un coup d'œil: Le Service Flottweg et leurs avantages

  • Disponibilité des pièces détachées nécessaires même après des décennies (30 ans et plus)
  • Les collaborateurs du Service Flottweg sont assistés par des stages, des formations internes, etc. et cela permet à Flottweg de garantir une qualité de service constante au plus haut niveau
  • Réparations par des spécialistes et des techniciens qualifiés Flottweg
  • Prix des pièces avantageux par rapport à la concurrence
  • Des collaborateurs expérimentés et compétents sont là pour vous épauler
  • Efficacité du procédé accrue
  • Ateliers clients et formations axées sur la pratique pour les clients Flottweg
  • Allongement de la durée de vie des machines et des installations
  • Risque réduit de pannes des machines et des installations

Vous trouverez les points de service après-vente Flottweg de toutes les filiales à l'étranger dans la rubrique Contact.

    Autres caractéristiques des décanteurs

    Télécharger les brochures