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Centrifuge Service Flottweg

Le Service Flottweg
Professionnel, compétent et rapide

Ces mots ne sont pas simplement trois mots-clés qui décrivent le Service et le Service Après-Vente Flottweg. Ils symbolisent également notre engagement envers le client.

Les collaborateurs Flottweg qualifiés et présents depuis de nombreuses années veillent à offrir une solution parfaitement adaptée aux demandes des clients. Les spécialistes et techniciens du département Service Client savent qui est responsable de quoi. Ainsi, Flottweg peut se distinguer des concurrents par des responsabilités clairement identifiées. De plus, nous sommes toujours joignables et cela dans le monde entier. 

Entretien, prestation de services et prévention

Flottweg vous propose des contrats d'entretien avec des périodicités différentes (des contrôles mensuels aux contrôles tous les trois ans). Grâce aux inspections préventives, vous pouvez profiter des avantages suivants pour vos décanteurs et séparateurs Flottweg ainsi que pour votre presse à bandes Flottweg : 

  • Réparations par des spécialistes et des techniciens qualifiés
  • Allongement de la durée de vie des machines
  • Risque réduit de pannes de l'installation ou des machines
  • Amélioration de l'efficacité du procédé
  • Des collaborateurs expérimentés et compétents
  • Prix des pièces avantageux par rapport à la concurrence
  • Disponibilité des pièces détachées même après des décennies (30 ans et plus)
Service et Service clientèle de Flottweg : Entretien, prestations de service et prévention

 

Nos prestations en un coup d'œil

Avant-ventes :

  • Service de location de machines
  • Gestion des historiques
  • Hotline et conseils personnalisés
  • Conseil et support technique
  • Installation
  • Ateliers
  • Études
  • Analyse des stocks 

Après-vente :

  • Service 24 x 24 h
  • Pack de réparation et de maintenance
  • Mises à niveau et mises à jour
  • Hotline
  • Contrats de réparation et de maintenance
  • Suivi personnalisé
  • Service de réparation sur site
  • Télématique et télémaintenance

Ateliers clients Flottweg et formations axées sur la pratique

Les procédés, les machines et les systèmes peuvent être complexes. C'est pourquoi non seulement nos propres collaborateurs sont toujours à la pointe des dernières technologies. Nous proposons également à nos clients des ateliers ciblés et des formations axées sur la pratique. Notre objectif est de préparer de façon approfondie nos clients à toutes les situations pratiques et à toutes les éventualités. Nous vous apportons notre aide pour tous les problèmes et nous prenons avec vous toutes les mesures nécessaires.

En tant que client Flottweg, vous pouvez compter sur un conseil compétent, un approvisionnement rapide et sur des relations de confiance. Vous trouverez les points de Service Après-Vente Flottweg de toutes les filiales à l'étranger sous le Lien1 ou Lien2. 

D'autres questions ?

Notre équipe de spécialistes et de techniciens est à votre disposition pour vous aider à trouver la solution à votre problématique de séparation.

Service clientèle et Service de Flottweg : Conseil compétent, approvisionnement rapide



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