Engineered For Your Success
Un servizio di assistenza veloce e competente per le centrifughe industriali Flottweg.

Il servizio di assistenza Flottweg

Collaboratori con una lunga e debita formazione consentono una soluzione adatta alle problematiche dei clienti. I tecnici e gli specialisti del reparto di assistenza sono a vostra disposizione con parole e con i fatti, in qualsiasi momento e in tutto il mondo.

L'assistenza Flottweg - rapida, onesta e competente

Il servizio e l'assistenza clienti di Flottweg sono convincenti grazie alla loro onestà, competenza e rapidità. Queste tre parole non sono tre semplici concetti ma spiegano il rapporto che abbiamo nei confronti dei nostri clienti.

L'obiettivo dell'assistenza Flottweg

L'obiettivo principale di Flottweg è quello di instaurare una lunga fidelizzazione, che si concretizza con clienti soddisfatti e che sottolinea la nostra onestà nei rapporti con i nostri clienti. Inoltre il nostro compito è quello di preparare i clienti a tutte le occasioni e alle situazioni pratiche che possono capitare. Flottweg offre ancora tanti altri vantaggi ai propri clienti:

Il servizio di assistenza pre-vendita Flottweg

  • Consulenza tecnica e assistenza
  • Installazione
  • Progettazione
  • Servizio di noleggio macchinari
  • Linea telefonica e assistenza personale
  • Workshop
  • Analisi di giacenze in magazzino
  • Gestione cronologica

Il servizio di assistenza post-vendita Flottweg

  • Servizio 24 ore
  • Assistenza personale
  • Telematica e teleassistenza
  • Servizio di riparazione in loco
  • Linea telefonica e assistenza personale
  • Riallestimenti e upgrade
  • Intervento di manutenzione e riparazione

Manutenzione, assistenza e prevenzione

I contratti di manutenzione con durate diverse (controlli mensili fino ad annuali) servono come provvedimento preventivo per consentire un funzionamento perfetto dei decantatori centrifughi, separatori e presse a nastro.

Panoramica dell'assistenza Flottweg e vantaggi

  • Disponibilità dei pezzi di ricambio anche dopo decenni (anche dopo 30 anni)
  • Ai collaboratori di assistenza Flottweg viene richiesta una formazione, una sessione di apprendistato, etc. interno all'azienda e in tal modo Flottweg garantisce una qualità costante della sua assistenza
  • Le riparazioni avvengono ad opera di specialisti e tecnici qualificati
  • Prezzi dei pezzi di ricambio più convenienti rispetto alla concorrenza
  • Collaboratori esperti e competenti dalla vostra parte
  • Maggiore efficienza di processo
  • Workshop per i clienti e indicazioni pratiche per i clienti Flottweg
  • Elevata durata della macchina / impianto
  • Rischio minimizzato di mancato esercizio della macchina / dell'impianto

È possibile trovare tutti i recapiti di tutte le filiali Flottweg all'estero tramite il contatto.

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