Engineered For Your Success
Serviço rápido e competente para centrífugas industriais Flottweg.

O serviço Flottweg

Colaboradores treinados e com muitos anos de experiência da Flottweg permitem uma solução exata para os problemas do cliente. Os técnicos e especialistas do setor de serviços estão à sua disposição para lhe assessorar e aconselhar a toda hora e no mundo todo.

Rápido, honesto e competente - O serviço Flottweg

O serviço e o atendimento ao cliente da Flottweg convencem pela sua honestidade, competência e rapidez. Essas três palavras não são apenas um clichê, mas, esclarecem nosso compromisso em relação aos nossos clientes.

O objetivo do serviço Flottweg

A meta máxima na Flottweg é a fidelidade do cliente a longo prazo, que se denota através de sua satisfação. Além disso, temos como tarefa preparar os clientes para todos os tipos de circunstâncias e situações práticas. A Flottweg oferece ainda inúmeros outros serviços aos clientes:

O serviço de pré-venda da Flottweg

  • Consultoria e suporte técnico
  • Instalação
  • Projeto
  • Serviço de locação de máquinas
  • Hotline e consultoria personalizada
  • Workshops
  • Análise de inventário
  • Gestão de históricos

O serviço de pós-venda da Flottweg

  • Serviço 24h
  • Suporte personalizado
  • Telematics e manutenção remota
  • Serviço de reparos no local
  • Hotline e suporte pessoal
  • Pós-equipagem e atualizações
  • Kit de manutenção e reparo

Manutenção, serviço e prevenção

Contratos de manutenção com diferentes intervalos (de revisões mensais até trienais) servem como medida preventiva para permitir um fluxo de processo perfeito da centrífuga decanter, do separador e da prensa de banda. 

Resumo: O serviço Flottweg e suas vantagens

  • Disponibilidade de peças de reposição mesmo após décadas (30 anos e mais)
  • Os colaboradores de serviços Flottweg são preparados através de cursos, treinamentos internos etc., permitindo à Flottweg uma constante alta qualidade de serviço
  • Reparos através de especialistas e técnicos Flottweg qualificados
  • Preços de peças de reposição menores que da concorrência
  • Colaboradores experientes e qualificados à sua disposição
  • Eficiência de processo incrementada
  • Workshops de clientes e instruções práticas para clientes Flottweg
  • Maior vida útil da máquina/instalação
  • Risco minimizado de falha da máquina/instalação 

Sob Contato, você encontra os pontos de apoio do serviço Flottweg de todas as filiais.

    Outras características dos decanters

    Download da brochura