Engineered For Your Success
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福乐伟全球服务

成功是……在正确的时间提供正确的服务。

我们依靠国际销售和服务网络,为我们的全球客户提供服务。 这意味着在需要时我们可以在100多个国家/地区提供服务。 所有分支和代理机构都有受过专门培训的服务技术人员,其中一些在我们公司内部的福乐伟学院接受了培训。

全天候可接通的紧急热线

请给我们写信或在紧急情况下使用服务热线:+49 (0) 1805 0 35 135。 

在紧急情况下 ,您也可以在周末(从周五中午12点(欧洲中部时间)到周日)联系我们。

要求提供常规服务时,请使用我们的联系表: 立即联系我们

我们分公司的售后服务

所有分支机构都有受过专门培训的服务技术人员,可以直接在您的所在地维修和优化机器。

此外,我们的大多数子公司都有自己的车间,可以直接在现场提供例如大修、翻新或维修这些服务。

福乐伟美国和加拿大售后服务团队

我们知道,高水平的服务和设备质量对于客户成功至关重要。 因此,我们建立了全国性的服务支持网络,从而能够快速响应任何问题。

凭借福乐伟培训的 20 多名技术人员,我们在电气、机械和工艺技术方面为客户提供支持。 无论客户在美国的任何位置,我们都可以使用现代化工厂和装配车间为其完成维修和保养工作,或者直接在客户现场完成这些工作。

通过定期培训和认证并与德国总部紧密合作,我们确保始终为客户提供优质备件和一流服务。 由此可以最大程度延长客户机器的使用寿命。

下载宣传手册

美国福乐伟售后服务部门联系方式

Flottweg Separation Technology, Inc.
10700 Toebben Drive
41051 Independence, KY
USA

电话 : +1/859 448 2300

电子邮箱 : aftermarketsupport@flottweg.net

福乐伟加拿大售后服务

众所周知,高水平的服务和高质量的系统对于我们加拿大客户的成功至关重要。 因此我们在安大略省多伦多市建立了新的加拿大客户服务工厂。

我们的技术人员在工厂培训后,为客户提供电气、机械和工艺工程设计方面的支持。 对于维修和维护工作,我们不仅可以利用设备齐全的车间,也可以直接在客户所在地进行现场维修维护,无论客户在加拿大何处。

通过定期的培训和认证,以及与德国总部的紧密联系,我们确保可以随时为客户提供高质量的备件和一流的服务。 这样可保证机器的最长使用寿命。

福乐伟加拿大售后服务的联系方式

Flottweg Separation Technology Canada, ULC
503 Carlingview Drive
M9W 5H2 Etobicoke, ON
加拿大

电话 : +1(647) 947 7979 外部 105
电话 : +1(888) 718 6885

电子邮箱 : nsamani@flottwweg.net

福乐伟中国服务中心的一名员工正在维修机器部件。 福乐伟中国服务中心能够为客户的所有机器提供最高质量的维修和保养。

福乐伟中国服务中心

在福乐伟中国服务中心,21 名训练有素的员工负责福乐伟机器和系统的维修,确保完美操作流程。

来自中国的维修技术人员和专业人员一直与工厂维修方面的同事紧密交流。 因此,福乐伟确保在中国的每位员工都具备实现福乐伟高服务质量所需的知识和专业技能。

福乐伟中国服务中心联系方式

福乐伟分离技术(上海)有限公司
新庄工业区春中路516号
201108 上海市闵行区
中国

电话 : +86/21-34189775

电子邮箱 : mail@flottweg.com.cn

福乐伟俄罗斯服务团队

福乐伟莫斯科服务团队由十名经验丰富的专业人员组成。 他们在 Flottweg SE 的菲尔斯比堡工厂定期接受培训和测验,确保为客户提供全面的技术支持。 凭借超高质量标准,福乐伟可以保证其制造的设备多年无故障运行。 除了最重要的组装和调试工作,我们的服务还包括:

  • 员工培训
  • 有关维护和服务问题的技术咨询
  • 及时交付备件
  • 合格的客户服务

俄罗斯服务团队联系方式

福乐伟莫斯科
Waschutinskoe Chaussee, 17
141402 黑姆基市,莫斯科管辖区
Russia

电话 : +7 (495) 575 34 34
电话 : 热线 – 8 800 500 75 17(从俄罗斯电话网致电免费)

电子邮箱 : moscow@flottweg.com

福乐伟法国服务中心

福乐伟法国服务中心由七名员工组成,负责福乐伟机械和设备的组装、维修和备件。

我们的维修技术人员掌握充分的专业技能和知识,敬业专注,在确保高服务质量的同时尽可能缩短停机时间。

法国服务团队联系方式

福乐伟法国 SAS
Bâtiment A, 1 Chemin Grace Hopper
95000 Neuville sur Oise
France

电话 : +33 (0)1 82 72 60 30

电子邮箱 : france@flottweg.fr

福乐伟秘鲁售后服务团队

在秘鲁和南美,我们自有的现场服务团队为客户提供支持,确保快速响应。 总部通过培训为员工传授知识和技能,而且这些员工大多拥有 20 多年维修福乐伟设备的经验。

秘鲁福乐伟售后服务部门联系方式

福乐伟秘鲁分公司
Avenida Alfredo Benavides N° 1555, Oficina 404
0 Miraflores, Lima
秘鲁

电话 : +51 1 396 3159

电子邮箱 : fwpe@flottweg.com

照片中一位服务人员正在组装福乐伟机器。 福乐伟澳大利亚服务团队提供的服务包括维修、保养、备件服务等。

福乐伟澳大利亚服务团队

十多年来,福乐伟一直为澳大利亚和新西兰客户提供一流服务。 

我们的服务:

  • 实验室样品分析
  • 维修和维护
  • 现场操作培训
  • 备件服务
  • 检查和状况评估

福乐伟澳大利亚服务团队的维修技术人员与总部服务部门密切联系。 持续不断的技术交流和经验积累确保服务人员提供高效率和高质量的服务。 这一切源于我们希望帮助客户取得成功并与他们建立可持续的合作伙伴关系。

福乐伟澳大利亚服务部门联系方式

Flottweg Australia Pty Ltd
3/19 Hotham Parade
2064 Artarmon NSW
Sydney Australia

电话 : +61 2 9437 5355

电子邮箱 : flottwegsydney@ozemail.com.au

我们的巴西服务团队 我们的巴西服务团队

我们的巴西服务中心

福乐伟巴西服务中心由我们合作伙伴 WSC(一家授权维修站)的维修和车间技术人员提供服务。 WSC 共有 38 名员工,拥有自己的组装维修车间。

我们的服务还包括直接在客户现场执行维修和维护以及客户培训。 客户是我们所有活动的中心。 这种专注确保我们无一例外地满足所有客户要求,并彰显福乐伟的一流服务质量。

当地维修技术人员与菲尔斯比堡(福乐伟总部)维修方面的同事紧密联系, 由此确保我们的服务始终如一地达到高质量标准,我们称之为福乐伟品质。

巴西服务中心联系方式

Flottweg do Brasil Ltda
Rua dos Vereadores, 380. Sala 1.
13280-000 Centro - Vinhedo/SP
Brasilien(巴西)

电话 : +55 19 3836 5300

电子邮箱 : admin-fwbr@flottweg.com

福乐伟意大利售后服务中心 (Veronesi Separatori)

福乐伟意大利售后服务团队为客户提供全方位支持,并在 Villanova di Castenaso(博洛尼亚省)的车间开展维修工作。 该服务团队还负责意大利客户的备件管理。

我们的服务团队不断发展并与维尔斯比堡总部保持紧密联系,确保始终为客户提供最佳服务。

福乐伟意大利售后服务部门联系方式

Veronesi Separatori s.p.A.
Via Don Minzoni, 1
40055 Villanova di Castenaso
Bologna, Italy(意大利)

电话 : +39 051 6054511

电子邮箱 : info@veronesi.separatori.com

福乐伟墨西哥服务中心

Flottweg México S.A. de C.V. 为我们的客户提供技术服务,在检查、维修、维护和培训方面予以直接支持。 墨西哥的维修技术人员与德国菲尔斯比堡总部服务方面的同事紧密联系和合作。 通过这种方式,福乐伟可以确保每个维修技术人员都具有为客户提供建议和服务所需的经验和知识。

我们在当地储备备件,确保快速高效地完成维修服务。

福乐伟墨西哥服务部门联系方式

Flottweg México, S.A. de C.V.
Chapultepec No. 615
52104 San Mateo Atenco
Mexico

电话 : +52 (722) 2325165

电子邮箱 : fwmx@flottweg.com

福乐伟波兰服务部门

Flottweg Polska Sp. z o.o. 拥有自己的本地服务中心,负责波兰市场的客户服务。 Flottweg Polska Sp. z o.o. 的服务部门雇用了一支由合格专业人员组成的团队,他们具有必要的资质和证书。 确保所有服务都能达到高质量标准。

我们的服务范围包括:

  • 监督设备安装和调试
  • 设备的维护和维修
  • 供应原装备件和耗材
  • 工艺流程优化
  • 专项培训

定期对福乐伟设备进行维护检查可以延长各组件的使用寿命,并将意外故障风险降至最低。 这样可以帮助我们的客户专注于核心业务。 我们的服务可以根据客户具体情况和具体需求进行调整。

福乐伟波兰服务部门的联系方式

Flottweg Polska Sp. z o.o.
ul. Annopol 22
03-236 Warszawa
Poland

电话 : +48 22 732 22 30

电子邮箱 : poland@flottweg.com

福乐伟挪威售后服务部门

我们在挪威的子公司 Stord Process AS 在加工动物副产品方面为全球客户提供支持。 Stord 服务团队由经验丰富的员工组成。 他们与客户一起优化现有工艺流程。 服务包括:

  • 机器服务
  • 备件服务
  • 设备监测和工艺流程优化
  • 能耗管理

与福乐伟德国服务团队一起,波兰本地服务人员能够为整个流程提供快速专业的服务。

Stord Process AS 联系方式

Stord Process AS
Liamyrane 6
5132 尼堡
挪威

电话 : +47 55 19 72 30

电子邮箱 : stord@stord-as.com

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全天候可接通

紧急情况下您可以拨打我们的服务热线:  +49 (0) 1805 0 35 135(星期五至星期日可接通) 要求提供常规服务时,请使用我们的联系表:

  联系表   +86 21 34189775
 
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