«Una vez tuvimos un problema en el que el lecho de lodo de la máquina estaba algo roto y nos preguntábamos qué podíamos hacer para solucionar este problema porque notábamos vibraciones. Me ayudaron muy rápido, todo por teléfono, y así pudimos solucionar el problema muy pronto y las máquinas pudieron continuar funcionando, y eso es extremadamente importante para nosotros, porque solo una máquina que funciona sin paradas nos aporta algo. El socio ideal es Flottweg porque vemos que el proyecto funciona. Las máquinas funcionan sin problemas las 24 horas del día».
Hacemos de su éxito nuestra responsabilidad: un socio competente a su lado
La innovadora tecnología de separación de Flottweg se basa en tecnologías pioneras que apoyan e impulsan el cambio en el mundo. Nuestros productos son la clave para unos procesos sostenibles y rentables. Incluyen:
- Ahorrar recursos como agua o energía
- Aprovechamiento más eficiente de las materias primas
- Maximizar el rendimiento
- Reducción de costes
- Encontrar soluciones sostenibles para sus procesos
Ya sea para deshidratar de forma eficiente lodos residuales, para extraer la última gota de zumo en la producción de zumo de manzana o para ahorrar agua de proceso en la producción de alimentos: para Flottweg, una de las principales preocupaciones es contribuir a su éxito. Por eso, Flottweg ofrece la solución de separación adecuada para más de 500 aplicaciones, según sus necesidades.
Es esta°responsabilidad la que caracteriza la actuación de Flottweg desde hace más de 60 años: como especialistas en tecnología de separación, le ayudamos a encontrar soluciones individuales que hagan que sus procesos sean sostenibles, eficientes y rentables. Para nosotros es especialmente importante: un asesoramiento competente y una oferta de servicios excepcional le ofrecen la máxima flexibilidad y seguridad posibles para su proceso.
Resumen de nuestras aplicaciones
Resumen de nuestro servicio posventa
- Formación de clientes con el fin de prepararle de forma óptima para el funcionamiento de su máquina Flottweg
- Entrega de recambios en un abrir y cerrar de ojos (más de 60 000 piezas originales en stock)
- Asesoramiento y optimización de los procesos de ingeniería
- Análisis de los productos en el laboratorio de Flottweg
- Ensayos con condiciones reales in situ
- Alquiler de máquinas y pruebas a largo plazo
- Servicio técnico in situ y revisión de fábrica
- Formación para empleados/operadores al cambiar el personal
Prestaciones específicas de la máquina
Nuestros servicios para que alcance el éxito
Acuerdos de servicio técnico
Invertir en una máquina Flottweg no solo implica durabilidad, sino también un servicio excelente. Ofrecemos contratos de mantenimiento para toda la gama de productos perfectamente adaptados a sus necesidades que se pueden contratar de forma flexible con o sin un periodo de vigencia establecido. Además del mantenimiento proactivo, nuestro servicio incluye pruebas de seguridad operativa y opciones de mejora, así como informes de mantenimiento completos con monitorización del desgaste. También ofrecemos pruebas SIL.
Alquiler de equipos
Flottweg dispone de una amplia gama de máquinas/instalaciones de alquiler o unidades de rotor e incluye separadores y decanter en diversas versiones.
Durante el mantenimiento o las reparaciones, se pueden alquilar durante un tiempo, siempre que estén disponibles. Así tiene garantizada una producción continua mientras su equipo se encuentra en proceso de revisión.
Reparación interna
Rotores, transmisiones, reparaciones de tornillos sinfín, modernizaciones de máquinas completas o incluso mantenimientos completos: si el espacio en su empresa es limitado, Flottweg le ofrece la posibilidad de revisar o entregar su producto Flottweg para su mantenimiento en su propio centro de servicio. Mientras tanto, puede recurrir a nuestros equipos de alquiler si es necesario.
Rotor de recambio
Para que pueda volver a producir lo antes posible, ofrecemos rotores y tambores de recambio para separadores.
Estos incluyen tornillos sinfín y transmisiones y constituyen una opción rápida de funcionamiento instantáneo para equipos sin una segunda línea de producción o para plantas que funcionan ininterrumpidamente.
Servicio de campo
Como su nombre indica, el servicio de campo se realiza directamente en sus instalaciones. Nuestros competentes técnicos de servicio acuden a sus instalaciones para realizar directamente las reparaciones y el mantenimiento.
Asistencia de automatización
Mantenga su planta actualizada. Le ayudamos con la resolución de problemas, los reequipamientos, las actualizaciones de seguridad según la directiva de máquinas o la adaptación de las funciones actuales de su planta. El equipo de automatización de Flottweg estará encantado de asesorarle.
Programa de sustitución de transmisiones
Para una máxima seguridad de producción sin ocupar valioso espacio de almacenamiento: Con el programa de sustitución de transmisiones, le proporcionamos una transmisión a cambio de su transmisión defectuosa, que usted nos devuelve por correo urgente. Esto minimiza el tiempo de inactividad y garantiza la productividad continua de sus plantas.
Reequipamientos + actualizaciones
El servicio de Flottweg también incluye reequipamientos y actualizaciones opcionales. Por ejemplo, con los programas de sustitución de Xelletor o el reemplazo del tornillo sinfín, se beneficiará de componentes mejorados sin tener que realizar una nueva adquisición completa. También es posible actualizar el sistema Recuvane® para optimizar el consumo energético o el sistema de monitorización de estado para controlar el nivel de existencias.
Viajando por todo el mundo: el camión experimental Flottweg
Sustitución del rotor: rápida y sencilla
Diseñe su solución con responsabilidad. Junto con Flottweg.
Aumente la eficiencia de su producción ahora. Nuestro equipo estará encantado de asesorarle sobre la solución de separación ideal para usted.