Conformité et
gouvernance d'entreprise

Flottweg s'engage à respecter les normes éthiques les plus strictes. Nos directives mettent l'accent sur le respect de la dignité humaine, des conditions de travail équitables et sûres, et l'égalité des chances. Cela inclut une rémunération équitable, la prévention de toute forme de discrimination, le respect des droits de l'homme internationalement reconnus et un engagement clair en faveur de conditions de travail sûres.

Nos valeurs fondamentales – compétence, responsabilité et respect – constituent la base de nos activités quotidiennes. Elles façonnent notre leadership, notre coopération et notre responsabilité envers nos employés et nos partenaires commerciaux.

La sécurité au travail fait partie intégrante de notre culture d'entreprise. Nous encourageons une culture active de la sécurité, des formations régulières et l'amélioration continue de notre gestion de la sécurité au travail.

La protection des données et la sécurité des informations sont des éléments essentiels de notre approche en matière de conformité. Nous nous engageons à respecter toutes les exigences légales, en particulier le RGPD.

Nos processus garantissent la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des informations. Cela inclut des mesures techniques et organisationnelles telles que les contrôles d'accès, le cryptage, la surveillance du réseau et des audits réguliers.

La sécurité de l'information est une priorité absolue chez Flottweg. Nous protégeons systématiquement nos données, nos systèmes et nos processus commerciaux contre tout accès non autorisé, toute perte et toute utilisation abusive. À cette fin, nous nous appuyons sur des règles claires, des normes de sécurité modernes et une culture d'entreprise responsable.

Tous nos employés y contribuent : par un traitement minutieux des informations, des processus fiables et une sensibilisation régulière aux questions de sécurité. Nous garantissons ainsi la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de nos informations, et veillons à ce que Flottweg reste un partenaire fiable et digne de confiance dans le monde entier.

Nous sensibilisons en permanence nos employés aux risques liés à la cybersécurité et garantissons un niveau de sécurité élevé grâce à des formations générales, des formations sur le phishing et la mise en œuvre de directives.

Flottweg bénéficie du statut d'opérateur économique agréé (OEA) et répond ainsi aux exigences les plus élevées en matière de sécurité, de fiabilité et de transparence dans le commerce international des marchandises. Le statut d'OEA est un élément clé du concept de sécurité de l'UE et implique des processus audités tout au long de la chaîne d'approvisionnement, de l'organisation interne au dédouanement et au transport physique des marchandises.

La sécurité de notre chaîne d'approvisionnement repose sur des processus clairement structurés et documentés. Ceux-ci comprennent des analyses de risques approfondies, l'évaluation des questions de sécurité et le respect de directives claires en matière de douane, d'exportation et de sécurité, telles que définies dans nos directives d'entreprise. Nous veillons à ce que toutes les étapes pertinentes, de la réception des marchandises à leur stockage et leur expédition, en passant par leur distribution internationale, soient compréhensibles, sûres et conformes.

Une partie essentielle de notre responsabilité consiste à travailler avec des partenaires fiables et intègres. Nous veillons donc à ce que nos fournisseurs et prestataires de services respectent également les normes éthiques et juridiques. Cela est garanti par des exigences d'intégrité, des audits réguliers de qualité et de sécurité, l'engagement à respecter notre code de conduite et, en fonction du risque, des audits et des examens de leurs processus et structures de gouvernance. 

Grâce à cette approche structurée et responsable, nous veillons à ce que notre chaîne d'approvisionnement reste toujours sûre, transparente et résiliente, dans le monde entier et dans tous les domaines d'activité.

Flottweg satisfait à toutes les exigences pertinentes de la loi allemande sur le commerce extérieur et les paiements (AWG), du règlement allemand sur le commerce extérieur et les paiements (AWV) et du règlement européen sur les biens à double usage, qui réglementent les marchandises, technologies ou logiciels pouvant être exportés ou transférés. Les contrôles à l'exportation visent à minimiser les risques pour la sécurité, à respecter les embargos et les sanctions et à satisfaire aux obligations internationales.

Les contrôles à l'exportation ne concernent pas seulement les biens physiques, mais aussi le transfert de technologies et de savoir-faire, par exemple par e-mail, cloud, vidéoconférence ou discussion personnelle. Nous examinons donc chaque cas d'exportation, qu'il s'agisse d'un système complet, d'un composant de remplacement ou d'informations techniques.

Nos processus internes de contrôle des exportations suivent un programme de conformité interne (ICP) structuré et comprennent plusieurs étapes d'audit obligatoires :

• Classification des produits : vérification de l'assujettissement des produits ou composants au règlement de l'UE sur les biens à double usage ou à la liste nationale des exportations.

• Contrôles des sanctions et des embargos : vérification croisée du pays de destination, du destinataire et de l'utilisateur final par rapport aux sanctions de l'UE, de l'ONU et spécifiques à chaque pays, ainsi qu'aux listes internes de Flottweg.

• Contrôle de la destination finale : obtention et analyse des documents relatifs à la destination finale afin de s'assurer que nos produits ne sont pas utilisés à mauvais escient ou réexportés.

Tous les employés qui préparent, accompagnent ou effectuent des exportations sont tenus de se conformer aux exigences du PIC de Flottweg. Notre procédure structurée nous permet d'agir en toute transparence et de manière responsable, dans le respect de la loi, tout en étant en mesure d'approvisionner nos clients de manière sûre et fiable dans le monde entier. 

La prévention de la corruption est un élément essentiel de notre position éthique. Flottweg applique une politique de tolérance zéro envers la corruption et les pots-de-vin. 

Notre système comprend des règles claires concernant les cadeaux, les invitations, le parrainage, les audits par des tiers et les interactions commerciales appropriées. Chez Flottweg, il est strictement interdit de demander, d'offrir ou d'accepter des avantages matériels ou immatériels dans le cadre de relations avec des partenaires commerciaux, des fonctionnaires ou d'autres tiers impliqués dans des processus commerciaux si cela peut donner l'impression de vouloir influencer des décisions commerciales. De même, il est interdit d'accorder, de promettre ou d'offrir à ces personnes un enrichissement financier personnel afin d'obtenir une commande, de conclure une transaction ou d'obtenir tout autre avantage indu pour Flottweg.

Les conflits d'intérêts sont des situations dans lesquelles des intérêts personnels pourraient influencer des décisions commerciales. Nous attendons de nos employés qu'ils abordent ouvertement et évitent tout conflit de ce type.

Tous nos employés sont tenus d'agir dans le meilleur intérêt de l'entreprise et de prendre des décisions de manière objective et transparente.

Le blanchiment d'argent désigne l'introduction de ressources financières générées illégalement dans le cycle financier et économique légal dans le but de leur donner une apparence légale et d'en dissimuler l'origine réelle. Flottweg répond aux exigences en matière de prévention du blanchiment d'argent grâce à une approche structurée et axée sur les risques. Cela comprend l'analyse systématique des risques, l'évaluation des relations commerciales et la surveillance continue des transactions pertinentes. Nous veillons à ce que les méthodes de paiement soient traçables et clairement documentées et mettons en œuvre des mesures permettant de détecter à un stade précoce les flux de trésorerie inhabituels ou difficiles à tracer.

Nos partenaires commerciaux sont audités dans le cadre d'un processus de diligence raisonnable clairement défini. Cela comprend, entre autres, des contrôles d'identité et de plausibilité, des exigences de transparence et, dans les cas présentant un risque, une évaluation détaillée de leur structure d'entreprise et de leurs bénéficiaires effectifs. Ce n'est que si toutes les exigences légales et internes sont remplies qu'une relation commerciale sera établie ou poursuivie. Cette approche soutient l'intégrité de nos processus commerciaux et protège Flottweg et nos entreprises partenaires contre les risques financiers et les risques pour leur réputation.

La loi allemande sur la diligence raisonnable dans la chaîne d'approvisionnement (LkSG), adoptée le 16 juillet 2021 et entrée en vigueur le 1er janvier 2023, réglemente les obligations de diligence raisonnable en matière de prévention des violations des droits de l'homme auxquelles les entreprises sont tenues de se conformer.

En principe, les exigences en matière de diligence raisonnable s'adressent aux entreprises qui remplissent les conditions suivantes :

• l'entreprise est basée en Allemagne
• le nombre d'employés en Allemagne est supérieur à 1 000 (jusqu'en 2024, la limite étant fixée à 3 000 employés)

On peut toutefois supposer que ces conditions pourraient changer dans les années à venir si le gouvernement allemand adapte la LkSG conformément aux exigences de la directive européenne sur la chaîne d'approvisionnement (CSDDD).

Bien que Flottweg ne relève pas (encore) du champ d'application de la LkSG, nous avons néanmoins mis en œuvre certaines des exigences de la LkSG au cours des dernières années et attendons de nos partenaires commerciaux qu'ils les appliquent au sein de notre chaîne d'approvisionnement. Les attentes que nous avons envers nos partenaires commerciaux et nos employés sont détaillées dans notre déclaration de politique générale. Nous avons également élaboré un code de conduite des fournisseurs spécialement destiné à nos fournisseurs, qui constitue la base de nos relations commerciales.

Notre plateforme de signalement permet de signaler des violations de manière confidentielle et, si vous le souhaitez, anonyme. Elle est accessible via le lien suivant.

La plateforme s'adresse de manière générale à toutes les personnes qui souhaitent signaler une violation. Cela inclut, par exemple, les employés, les prestataires de services, les sous-traitants et les fournisseurs.

Nous protégeons tous les lanceurs d'alerte et veillons à ce que chaque signalement soit examiné de manière objective et traité équitablement. À cette fin, les données personnelles ne seront communiquées qu'à un groupe restreint de personnes, qui vérifieront les signalements reçus. Il est également possible de soumettre un signalement de manière anonyme.

Vous trouverez toutes les informations pertinentes sur notre système de signalement, les violations pouvant être signalées, la procédure exacte pour les signalements reçus et d'autres informations dans notre règlement intérieur.

Basée à Vilsbiburg, en Allemagne, Flottweg est une entreprise familiale mondialement réputée pour sa technique de séparation. Avec plus de 1200 collaborateurs dans le monde à notre actif, dont environ 950 sur notre site allemand, nous développons et produisons des centrifugeuses industrielles, des presses à bandes et des systèmes de haute qualité qui sont utilisés dans différents secteurs. Entièrement fabriqués en Allemagne, nos produits sont réputés dans le monde entier pour leur qualité, leur fiabilité et leur précision technique.

Grâce à nos activités mondiales, avec des succursales et des centres de service après-vente basés en Europe, en Amérique du Nord et du Sud, en Asie et en Australie, nous sommes au service de nos clients, là où ils ont besoin de nous. Cette présence internationale nous permet d’établir des relations durables et de rester aux côtés de nos clients, de la première consultation au service après-vente à long terme.

Par définition, la charte de l’entreprise explique ce qu’une entreprise représente, ce qu’elle veut atteindre et comment elle compte réaliser ses objectifs.

Elle décrit la mission, la vision ainsi que la culture (les valeurs) et la philosophie visées et constitue ainsi la base de l’identité de l’entreprise.

Vision

Partout dans le monde, les personnes se fient à la compétence et aux solutions de séparation performantes de Flottweg. Grâce à notre technologie clé, nos clients sont en mesure de produire de manière durable et d’assurer leur succès à long terme.

Mission et objectif de l'entreprise

Engineered For Your Success – Flottweg est l’entreprise familiale spécialisée dans la technique de séparation qui, dans tout ce qu’elle fait, vise à obtenir un succès tangible pour le client. En tant que spécialistes de la séparation, nous savons ce qui est important pour les utilisateurs et nous travaillons chaque jour avec ceci en tête afin de trouver la meilleure solution pour nos clients. Grâce à nous, nos clients connaissent un plus grand succès dans la séparation.
 

Orientation stratégique

Assurer la continuité et la stabilité du groupe Flottweg est une priorité absolue. Nous investissons de manière durable dans de nouvelles technologies et de nouveaux produits. Ainsi, nous avons toujours une longueur d’avance sur le marché. Nos collaborateurs sont la clé de notre succès. Nous assurons notre compétitivité par l’acquisition et l’encouragement ciblés de nouveaux talents. Sur chacun de nos sites, nous prenons les mesures appropriées afin d’être perçus comme un employeur attrayant.

Responsabilité

Par ses actions, chaque collaborateur assume la responsabilité de Flottweg. Chaque collaborateur agit comme s’il s’agissait de sa propre entreprise, l’orientation client et la prise de conscience des coûts étant au premier plan. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir afin de trouver la meilleure solution, nous n’hésitons pas à en faire plus tout en faisant preuve de pragmatisme.

Compétence

Notre compétence est la base de la performance de nos collaborateurs et donc de notre réussite. En tant que spécialistes de la technique de séparation, nous prodiguons à nos clients d’excellents conseils et nous trouvons les meilleures solutions, quelle que soit l’application.

Estime

Une attitude éthiquement correcte et ouverte vis-à-vis de nos clients, partenaires commerciaux et collègues est toujours une évidence pour nous. L’estime crée un climat de respect, de reconnaissance et d’équité.

Chez Flottweg, nous vivons le principe de direction de la « philosophie du coaching »

Nous entendons par là un comportement de leadership qui développe de manière ciblée l’autonomie et la responsabilité personnelle et accorde une grande liberté à l’épanouissement personnel. Le principe est le suivant : faire des personnes concernées des parties prenantes.

En poursuivant avec cohérence les objectifs que nous avons convenus, nous obtenons d’excellents résultats de travail.

Les collaborateurs engagés, qui s’identifient à notre entreprise et à ses objectifs, constituent la base de notre succès. Nous motivons chaque individu à s’investir dans l’entreprise par ses connaissances, ses compétences, son engagement et sa personnalité. En conséquence, nos collaborateurs accomplissent les tâches confiées de manière objective, opportune et économique.

Responsabilité

Les cadres de Flottweg se considèrent responsables de leurs actions, de leurs décisions et de leurs équipes. En tant que modèles, ils incarnent les valeurs et les attentes de l’entreprise et inspirent leurs équipes par leur propre comportement.

Une responsabilité particulière des cadres de Flottweg réside dans l’action durable et orientée vers l’avenir. Pour eux, l’esprit d’entreprise et l’orientation client sont évidents, tout comme le respect et le contrôle des mesures de protection du travail et de la qualité.

Ils transfèrent les responsabilités de manière ciblée aux collaborateurs, leur permettent de traiter les tâches et de trouver des solutions de manière autonome et leur apportent le soutien nécessaire. Ce faisant, ils font confiance à leurs collaborateurs et encouragent une culture de l’erreur positive et ouverte.

Compétence

Pour Flottweg, l’accent est mis sur le développement des compétences des collaborateurs et des cadres. Ils encouragent la formation continue et engagent les collaborateurs en fonction de leurs forces et de leurs faiblesses. Ils identifient de manière ciblée les potentiels de leurs collaborateurs et communiquent clairement leurs attentes et leurs objectifs.

Pour eux, un retour d’information régulier et constructif va de soi. Les cadres de Flottweg assurent la transparence et le partage ouvert des connaissances. En prenant en compte les besoins et les idées de leurs collaborateurs, ils contribuent à une culture d’entreprise compétente et performante dans laquelle les collaborateurs peuvent s’épanouir et évoluer.

Estime

Les cadres de Flottweg créent un climat de confiance et de respect mutuel. Ils communiquent avec leurs collègues de manière valorisante et sur un pied d’égalité. La diversité est encouragée et considérée comme une force.

Les cadres de Flottweg reconnaissent ouvertement les performances des collaborateurs et soutiennent leurs équipes. Ils attachent de l’importance à la satisfaction de leurs collaborateurs, à un environnement de travail favorable et à une collaboration valorisante.

Ils soulèvent également les problèmes et encouragent leurs équipes à parler ouvertement de leurs défis. Les cadres de Flottweg contribuent ainsi à faire en sorte que les collaborateurs se sentent appréciés et soutenus.

La formation initiale et continue de nos collaborateurs est un élément clé de la stratégie de développement durable de notre entreprise. Nous encourageons l’expertise, l’innovation et le développement personnel en mettant en place des programmes structurés, des coopérations et des actions de qualification ciblées.

Les jeunes cadres qualifiés sont identifiés dans l’entreprise par des analyses de potentiel et encouragés de manière ciblée. Cette approche permet d’améliorer continuellement notre qualité de direction.

Les dons et le parrainage sont effectués de façon responsable et transparente. Ils s’adressent aux structures sociales, aux projets éducatifs et aux initiatives à but non lucratif, conformément à nos principes éthiques.