O serviço Flottweg
Competente, honesto e rápido
Essas não são apenas três palavras chave que melhor descrevem o serviço e o atendimento ao cliente da Flottweg. Elas são sinônimos do nosso compromisso com nossos clientes.
Colaboradores Flottweg com anos de experiência e extremamente qualificados proporcionam uma solução competente e, sobretudo, específica para os problemas de cada cliente. Os especialistas e técnicos do setor de serviços conhecem exatamente suas competências e responsabilidades. Por isso, a Flottweg se destaca dos concorrentes através da clara regulamentação de suas competências. Além disso, estamos sempre ao seu alcance no mundo todo.

Manutenção, serviços e prevenção
A Flottweg oferece contratos de manutenção com diferentes intervalos (desde revisões mensais até trienais). Através das medidas preventivas, resultam as seguintes vantagens para o seu decanter, separador ou prensa de banda Flottweg:
- Reparos através de especialistas e técnicos qualificados
- Maior vida útil da máquina
- Risco de falha minimizado da instalação/máquina
- Eficiência de processo melhorada
- Colaboradores qualificados e experientes à sua disposição
- Menores preços de peças de reposição em comparação com a concorrência
- Você pode adquirir todas as peças de reposição necessárias, mesmo após décadas (até 30 anos ou mais)
Nossos serviços para você
Pré-vendas:
- Serviço de locação de máquinas
- Gestão de históricos
- Hotline e consultoria personalizada
- Consultoria e suporte técnico
- Instalação
- Workshops
- Projeto
- Análise de inventário
Pós-vendas:
- Serviço 24h
- Kit de manutenção e reparo
- Pós-equipagens e atualizações
- Hotline
- Contratos de manutenção e de reparo
- Suporte personalizado
- Serviço de reparos no local
- Telematics e manutenção remota
Workshops para clientes Flottweg e instruções práticas
Os processos, máquinas e sistemas estão ficando cada vez mais complexos. Por isso, a Flottweg não apenas mantém seus próprios colaboradores sempre atualizados, como também oferece workshops e instruções focados na prática, ambos orientados aos nossos clientes.
Nossa meta é preparar muito bem nossos clientes para todas as situações e circunstâncias práticas. Nós lhes apoiamos em quaisquer dificuldades e promovemos todas as medidas necessárias.
Como cliente da Flottweg você pode contar com uma consultoria competente, uma solução rápida e um tratamento honesto. Você encontra os pontos de apoio do serviço Flottweg de todas as filiais no exterior sob Contato.
Você tem perguntas?
Nossa equipe de especialistas e técnicos está à sua disposição para lhe aconselhar, de forma que você nunca se sentirá abandonado. Contate-nos!
