Visão geral dos nossos serviços pós-venda:
- Treinamentos de clientes para o benefício ideal de sua centrífuga Flottweg
- Entrega rápida de peças de reposição (mais de 60.000 peças originais em estoque)
- Consultoria e otimização de engenharia de processos
- Análises de produtos no laboratório da Flottweg
- Testes sob condições reais no local
- Máquinas de locação e testes de longo prazo
- Serviço no local, bem como revisão de fábrica
- Treinamento de seus funcionários/treinamento de operadores em caso de mudanças de pessoal
Serviços específicos para máquinas
Nossos serviços
Flexíveis e orientados para o sucesso — aproveite nossos diversos serviços.
Contratos de manutenção
Investir em uma máquina da Flottweg não significa apenas durabilidade, mas também serviços de excelência. Oferecemos contratos de manutenção para toda a gama de produtos, criados precisamente sob medida para atender às suas necessidades individuais, e que podem ser contratados de forma flexível, com ou sem prazo definido. Além da manutenção proativa, nossos serviços incluem a verificação da segurança operacional e possibilidades de atualizações, assim como relatórios abrangentes sobre a manutenção com monitoramento de desgastes. E ainda oferecemos Testes SIL.
Equipamentos para locação
A Flottweg tem um amplo portfólio de máquinas/instalações ou unidades de rotor para locação que inclui separadores e decanters em várias versões.
Durante manutenções ou reparos, eles podem ser alugados por um período individual, conforme a disponibilidade. Isso garante a produção contínua enquanto a sua máquina existente está sendo revisada.
Reparos inhouse
Trate-se de rotores, redutores, reparos de roscas transportadoras, modernizações de máquinas inteiras ou até mesmo a manutenção completa – se o espaço em sua operação for limitado, a Flottweg oferece a possibilidade de revisar seu produto Flottweg no centro de serviços próprio ou de entregá-lo para manutenção. Enquanto isso, você pode usar nossos equipamentos para locação, se necessário.
Rotor de reposição
Para que você possa voltar a produzir o mais rápido possível, oferecemos rotores e tambores de reposição para separadores. Isso inclui roscas transportadoras e redutores e são uma opção plug-and-play utilizável rápida para plantas sem uma segunda linha de produção ou que operam 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Serviços de campo
Como o nome indica, os serviços de campo são realizados diretamente no local. Nossos técnicos de serviço competentes vão até você e podem realizar reparos e manutenções diretamente.
Suporte para automação
Mantenha sua planta sempre atualizada. Oferecemos suporte para a resolução de problemas, retrofits, atualizações de segurança de acordo com a Diretiva de Máquinas ou a adaptação das funções atuais de sua instalação. A equipe de automação da Flottweg está sempre disponível para orientá-lo.
Programa de substituição de redutores
Para a máxima segurança da produção sem ocupar valiosas áreas de armazenamento: Com o programa de substituição de redutores, disponibilizamos um redutor novo com entrega ultrarrápida. Em troca, você nos devolve a peça defeituosa. Assim, você minimiza tempos de inatividade e garante a produtividade contínua de suas plantas.
Retrofits + Atualizações
Os serviços da Flottweg também incluem retrofits e atualizações opcionais. Por exemplo, com os programas de substituição do Xelletor ou da rosca transportadora, você se beneficia de componentes aprimorados sem ter que comprar equipamentos novos. Também é possível atualizar o sistema Recuvane® para otimizar o consumo de energia ou o sistema de monitoramento de condições para monitorar o nível de estoque.
Nosso centro de treinamento para treinamentos de clientes
Flottweg Academy
- As datas e o conteúdo do treinamento são adaptados aos requisitos e desejos individuais do cliente
- Programa de treinamento adequado dependendo da máquina e da aplicação
- Três dias em Vilsbiburg
Está interessado nos nossos serviços?
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Nossa linha direta de serviço para emergências: +49 (0) 1805 0 35 135 (24/7)