Panoramica dei nostri servizi post-vendita:
- Corsi di formazione per i clienti per sfruttare al meglio la vostra centrifuga Flottweg
- Consegna rapida dei ricambi (oltre 60.000 ricambi originali a magazzino)
- Consulenza e ottimizzazione dell'ingegneria di processo
- Analisi dei prodotti nel laboratorio Flottweg
- Test in loco in condizioni reali
- Macchine a noleggio e test a lungo termine
- Assistenza in loco e revisione in fabbrica
- Formazione dei dipendenti/operatori in caso di cambio del personale
Servizi specifici per la macchina
Informazioni sui nostri servizi
Flessibili e orientati al successo: approfittate dei nostri numerosi servizi.
Rotori di ricambio
Per tornare alla produzione il più rapidamente possibile, potrete chiedere in prestito un rotore di ricambio, se disponibile. Comprende la vite e la trasmissione ed è un'opzione plug & play rapida.
Contratti di assistenza tecnica
Scegliendo una macchina Flottweg, non solo potrete contare su una lunga vita utile, ma avrete anche a disposizione un'assistenza eccellente. In base alle vostre esigenze, stipuliamo un contratto di manutenzione pluriennale che vi assicura determinate condizioni e prestazioni.
Assistenza sul campo
Come suggerisce il nome, l'assistenza sul campo avviene direttamente sul campo, ovvero sul posto. I nostri competenti tecnici dell'assistenza raggiungeranno la vostra azienda per eseguire direttamente le riparazioni e la manutenzione.
Riparazione in sede
Ad esempio, per la riparazione di viti, gli ammodernamenti e la manutenzione completa, portiamo la vostra macchina presso la nostra sede. Qui effettuiamo ammodernamenti completi in modo che la vostra centrifuga sia sempre come nuova. Su richiesta, possiamo assistervi nel frattempo con una macchina a noleggio, se disponibile.
Macchine e impianti con tecnologie all'avanguardia
Questa è l'esortazione della legge tedesca sulla sicurezza dei prodotti e di quella sulla tutela della salute e della sicurezza sul lavoro nonché della direttiva UE sull'utilizzo delle attrezzature di lavoro: le macchine e gli impianti (esistenti) devono seguire i più recenti standard tecnologici. In qualità di vostro partner, utilizziamo questo know-how per aiutarvi a testare e valutare in modo mirato le vostre macchine esistenti e, su richiesta, ad aggiornarle. I nostri servizi di assistenza includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
- Aggiornamenti tecnici secondo lo standard DIN EN ISO 14120
- Implementazione della sicurezza funzionale, ove necessario
- Conversione dell'unità di inertizzazione allo standard più recente
- ecc.
In questo modo potete essere certi che la vostra tecnologia (di sicurezza) sia aggiornata e che le vostre macchine siano al contempo produttive.
Il nostro centro di formazione per i clienti
Flottweg Academy
- Le date dei corsi e i contenuti formativi sono adattati alle esigenze e ai desideri individuali del cliente
- Programma di formazione adatto a seconda della macchina e dell'applicazione
- 3 giorni a Vilsbiburg
Flottweg Veronesi, Italy
Personale specializzato gestisce l'assistenza Flottweg in Italia ed esegue gli interventi di manutenzione nella nostra officina di Villanova di Castenaso (provincia di Bologna). Inoltre, il team di assistenza si occupa della gestione dei ricambi per i clienti italiani.
Il continuo sviluppo del nostro team di assistenza e lo stretto contatto con la sede principale di Vilsbiburg, in Germania, ci permettono di garantire il miglior servizio ai nostri clienti.
Veronesi Separatori s.p.A.
Via Don Minzoni, 1
40055 Bologna, Villanova di Castenaso
Italia
Telefono:
+39 051 6054511
Fax:
+39 051 6053183
Email:
info@veronesi.separatori.com
Email:
flottweg.italia@legalmail.it
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Parla con noi o scrivici!
La nostra hotline di assistenza per le emergenze: +49 (0) 1805 0 35 135 (Ven - Dom)