Engineered For Your Success
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Servicio técnico
de Flottweg en
todo el mundo

El éxito es... la asistencia adecuada en el momento adecuado.

Para atender a nuestros clientes de todo el mundo, contamos con una red internacional de ventas y servicio. Por eso, estamos ahí cuando se nos necesita, en más de 100 países. Todas nuestras filiales y nuestros representantes cuentan con técnicos con formación específica, algunos de los cuales han asistido a nuestra Flottweg Academy.

Nuestro servicio de asistencia 24/7

Escríbanos o llame a nuestro número de asistencia técnica: +49 (0) 1805 0 35 135

Ponerse en contacto

El servicio de postventa de nuestras filiales.

Todas nuestras filiales cuentan con técnicos especialmente capacitados para proporcionar asistencia y optimizar las máquinas in situ.

La mayoría de nuestras filiales también cuenta con su propio taller para llevar a cabo servicios como revisiones generales, modificaciones o reparaciones in situ.

At your service. Immediately

Una asistencia fiable no solo implica conocimiento experto, sino también accesibilidad y la capacidad de poder reaccionar de forma inmediata a cualquier problema. Por eso tenemos diferentes oficinas, para que un técnico con piezas de recambio pueda atenderle en la mayor brevedad.

Servicio de postventa Flottweg en EE. UU. y Canadá

Sabemos que para el éxito de nuestros clientes son decisivos un servicio de asistencia y una maquinaria de calidad. Por eso hemos creado una red nacional de asistencia técnica, para poder reaccionar rápidamente ante cualquier problema. 

Gracias a nuestros más de 20 técnicos con formación específica de Flottweg, ayudamos a nuestros clientes en sus desafíos de ingeniería eléctrica, mecánica y de los procesos. Para labores de reparación y mantenimiento, utilizamos nuestra moderna fábrica y taller de montaje o acudimos directamente al lugar donde se encuentra nuestro cliente, sin importar en qué parte de EE. UU. esté.

Gracias a las formaciones y certificaciones periódicas, en estrecha colaboración con nuestra sede de Alemania, nos aseguramos de poder proporcionar a nuestros clientes recambios de calidad y una asistencia técnica de primera. Así se optimiza la vida útil de la maquinaria.

Descargar folleto

Contactar con el servicio de postventa Flottweg en EE. UU.

Flottweg Separation Technology, Inc.
10700 Toebben Drive
41051 Independence, KY
Estados Unidos

Teléfono: +1/859 448 2300

Email: aftermarketsupport@flottweg.net

Un empleado del servicio de asistencia de Flottweg en China reparando una pieza. El centro de asistencia de Flottweg en China es capaz de ofrecer las mejores reparaciones y mantenimiento para toda la maquinaria.

Service Center Flottweg China

En Flottweg China, 21 empleados capacitados se encargan de la asistencia técnica de las máquinas y equipos Flottweg para garantizar un proceso operativo impecable. 

Los técnicos y especialistas de China están continuamente en contacto con los trabajadores de las instalaciones principales. De este modo, Flottweg garantiza que cada empleado de China tenga el conocimiento y la experiencia necesarios para cumplir con los estándares de alta calidad de Flottweg.

Contactar con el centro de asistencia técnica de Flottweg en China

Flottweg Separation Technology (Shanghai) Co. Ltd
No. 516 Chunzhong Road, Xinzhuang industrial zone
201108 Minhang District, Shanghai
China

Teléfono: +86/21-34189775

Email: mail@flottweg.com.cn

As quickly as possible

Un equipo de diez técnicos le permite a Flottweg Rusia responder rápidamente a las solicitudes de asistencia y garantizar un funcionamiento fiable de su maquinaria. En este vídeo podrá ver qué ocurre entre bambalinas en los centros de asistencia técnica.

El equipo de asistencia técnica de Flottweg Rusia

El equipo de asistencia técnica de Flottweg Moscú está formado por diez profesionales experimentados. Reciben formación y superan pruebas de forma periódica en la planta de Flottweg SE, en Vilsbiburg, para garantizar a nuestros clientes un servicio técnico integral. Gracias a sus altos estándares de calidad, Flottweg puede garantizar el funcionamiento de sus equipos durante muchos años. El servicio de asistencia incluye, además de las importantes labores de montaje y puesta en marcha:

  • Formación de los trabajadores.
  • Asesoramiento técnico respecto a mantenimiento y asistencia.
  • Entrega puntual de piezas de recambio.
  •  Un servicio al cliente de calidad.

Contactar con el centro de asistencia técnica en Rusia

OOO Flottweg Moscú
Waschutinskoe Chaussee, 17
141402 Stadt Chimki, Bezirk Moskau
Rusia

Teléfono: +7 (495) 575 34 34
Teléfono: Hotline – 8 800 500 75 17 (llamada gratuita desde la red telefónica de Rusia)

Email: moscow@flottweg.com

Customer service is not a department…it's an attitude.

Gracias a un nuevo taller, Flottweg Francia ahora puede llevar a cabo servicios de mantenimiento, pruebas de máquinas y formación para clientes en su sede de Francia. En este vídeo encontrará más información sobre nuestro centro de asistencia en Francia.

Asistencia técnica Flottweg en Francia

La asistencia técnica Flottweg en Francia consta de siete empleados que se encargan del montaje, la reparación y los recambios de máquinas y equipos Flottweg. 

El conocimiento técnico, el compromiso y la atención de nuestros técnicos de asistencia garantizan unos tiempos de inactividad mínimos a la vez que mantienen un servicio de calidad.

Contactar con el equipo de asistencia técnica de Francia

Flottweg France SAS
Bâtiment A, 1 Chemin Grace Hopper
95000 Neuville sur Oise
France

Teléfono: +33 (0)1 82 72 60 30

Email: france@flottweg.fr

Servicio de postventa de Flottweg en Perú

En Perú y Sudamérica apoyamos a nuestros clientes con nuestro propio equipo de asistencia técnica in situ, garantizando así un tiempo de respuesta rápido. Los conocimientos de los empleados de la oficina central se transmiten mediante formaciones. A menudo estos llevan más de 20 años trabajando con equipos Flottweg.

Contactar con el servicio de postventa Flottweg en Perú

Flottweg Perù SAC
Calle Cantuarias No 160, Oficina 802
Miraflores, Lima
Perú

Teléfono: +51 (998) 271 254

Email: pach@flottweg.com

En la foto, un empleado de la asistencia técnica monta una máquina Flottweg. El servicio de asistencia técnica de Australia incluye reparaciones, mantenimiento, servicio de recambios y mucho más.

Asistencia técnica de Flottweg en Australia

Desde hace más de 10 años, Flottweg garantiza a sus clientes de Australia y Nueva Zelanda una asistencia técnica de primera. Nuestra oferta de servicios:

  • Pruebas de laboratorio, análisis.
  • Reparaciones y mantenimiento.
  • Formaciones sobre operación in situ.
  • Servicio de recambios.
  • Inspecciones y evaluaciones de estado.

Los técnicos de asistencia de Flottweg Australia trabajan en estrecha colaboración con el departamento de asistencia de la sede principal. El intercambio constante y la experiencia del personal aseguran una asistencia técnica eficiente y de alta calidad. Queremos ayudar a nuestros clientes a alcanzar el éxito y mantener una colaboración duradera con ellos.

Contactar con el servicio técnico de Flottweg en Australia

Flottweg Australia Pty Ltd
3/19 Hotham Parade
2064 Artarmon NSW
Sydney Australia

Teléfono: +61 2 9437 5355

Email: flottwegsydney@ozemail.com.au

Nuestro equipo de asistencia técnica en Brasil Nuestro equipo de asistencia técnica en Brasil

Nuestro centro de asistencia técnica en Brasil

Los técnicos del taller de nuestro socio WSC (un taller de reparación autorizado) ofrecen el servicio de asistencia técnica de Flottweg en Brasil. WSC cuenta con un total de 38 empleados, su propia sala de montaje y un taller.

Los servicios de asistencia también incluyen reparaciones y mantenimiento en las instalaciones del cliente, así como formaciones para clientes. El cliente es el centro de todas las actividades. Este enfoque garantiza que se cumplan todos los requisitos del cliente sin excepción y contribuye a la asistencia técnica de primera que caracteriza a Flottweg.

Los técnicos de asistencia trabajan en estrecha colaboración con los empleados de asistencia de Vilsbiburg (sede central). De este modo garantizamos unos estándares de calidad constantes, lo que llamamos "calidad Flottweg".

Contactar con del centro de asistencia de Brasil

Flottweg do Brasil Ltda
Rua dos Vereadores, 380. Sala 1.
13280-000 Centro - Vinhedo/SP
Brasil

Teléfono: +55 19 3836 5300

Email: admin-fwbr@flottweg.com

Servicio de postventa de Flottweg en Italia (Veronesi Separatori)

Especialistas en asistencia Flottweg en Italia y labores de mantenimiento en nuestro taller de Villanova di Castenaso (Bolonia). Además, el equipo de asistencia se encarga de la gestión de recambios para los clientes italianos.

El desarrollo continuo de nuestro equipo de asistencia y el estrecho contacto con la sede de Vilsbiburg nos permiten garantizar a nuestros clientes la mejor asistencia.

Contactar con el servicio de postventa Flottweg en Italia

Veronesi Separatori s.p.A.
Via Don Minzoni, 1
40055 Villanova di Castenaso
Bologna, Italia

Teléfono: +39 051 6054511

Email: info@veronesi.separatori.com

Asistencia técnica de Flottweg en México

Flottweg México S.A. de C.V. cuenta con un servicio técnico que aborda directamente las necesidades de los clientes de inspección, reparación, mantenimiento y formación. Los técnicos de asistencia de México trabajan en estrecha colaboración con el personal de asistencia de la sede de Vilsbiburg, Alemania. De este modo, Flottweg puede garantizar que cada técnico de asistencia cuente con la experiencia y el conocimiento necesarios para asesorar a nuestros clientes.

Gracias a una tienda de recambios, podemos garantizar un servicio rápido y eficiente.

Contactar con Flottweg México

Flottweg México, S.A. de C.V.
Benito Juárez Nte. No. 1001 P. 6 D. 603, Col. San Francisco Coaxusco
52158.- Metepec
Mexico

Teléfono: +52 (722) 2325165

Email: fwmx@flottweg.com

Asistencia técnica Flottweg en Polonia

Flottweg Polska Sp. z o.o. cuenta con su propio centro de asistencia, responsable del servicio de atención al cliente del mercado polaco. El departamento de asistencia de Flottweg Polonia cuenta con un equipo de profesionales con las formaciones y certificados necesarios. Esto nos permite cumplir con los altos estándares de calidad.

Nuestros servicios llegan hasta usted:

  • Supervisión de la instalación y la puesta en marcha de los equipos.
  • Mantenimiento y asistencia técnica de los equipos.
  • Envío de recambios y consumibles originales.
  • Optimización de los procesos.
  • Formaciones específicas.

Las inspecciones de mantenimiento periódicas de los equipos Flottweg aumentan la vida útil de los equipos individuales y minimizan el riesgo de fallos impredecibles. Esto le permite a nuestros clientes concentrarse en nuestro negocio. Nuestra oferta de servicios se adapta en cada caso a las necesidades del cliente.

Contactar con el servicio de asistencia de Polonia

Flottweg Polska Sp. z o.o.
ul. Annopol 22
03-236 Warszawa
Polonia

Teléfono: +48 22 732 22 30

Email: poland@flottweg.com

Servicio de postventa de Flottweg en Noruega

Nuestra filial de Noruega, Stord Process AS, ofrece asistencia a clientes de todo el mundo sobre procesamiento de subproductos animales. El equipo de asistencia de Stord está compuesto por experimentados profesionales. Codo con codo con el cliente, optimizan los procesos ya existentes.

Los servicios incluyen:

  • Asistencia técnica para máquinas.
  • Servicio de recambios.
  • Supervisión de la instalación y optimización de los procesos.
  • Gestión de la energía.

Junto con el equipo de asistencia de Flottweg Alemania, los trabajadores noruegos ofrecen una asistencia rápida y competente para toda la línea del proceso.

Contactar Stord Process AS

Stord Process AS
Liamyrane 6
5132 Nyborg
Noruega

Teléfono: +47 55 19 72 30

Email: stord@stord-as.com

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Nuestro servicio de asistencia 24/7

Escríbanos o llame a nuestro número de asistencia técnica: +49 (0) 1805 0 35 135

  Acceda al formulario de contacto   +49 8741 301 0   Contacts worldwide